Выберите вопрос

В машине остались вещи

Вопросы платежей

Поездка не состоялась

Сумма списалась дважды

Изменилась цена поездки

Появился долг

Другой вопрос

Безопасность

Произошло ДТП

Я не чувствую себя в безопасности

Отзыв о водителе или автомобиле

Проблема с водителем

Проблема с автомобилем

Поездка с ребенком

Поездка с животным

Положительный отзыв

Другой вопрос

Технические проблемы

Карта не срабатывает

Промокод не применяется

Аккаунт не настраивается

Отчёт о поездке не приходит

Что-то ещё не работает

Частые вопросы

Работа сервиса

Настройки приложения

Добавить или удалить аккаунт

Добавить или удалить карту

Включить пуш-уведомления

Сменить язык в приложении

Удалить историю поездок

Заказ и оплата поездки

Заказать поездку

Выбрать способ оплаты

Оставить чаевые водителю

Использовать промокод

Получить чек за поездку

Безопасность

История передвижения (трек устройства)

Новые возможности

Сотрудничество

Баллы Плюса

Служба поддержки

Последнее бронирование

Бронирование >

Дать обратную связь о бронировании >

В приложении что-то сломалось >

Дополнительные вопросы

Проблема с другим бронированием >

О сервисе >

Как работает сервис >

Сотрудничество >

Помощь >

Пользователям

Скачать приложение
Написать в поддержку
Заказать машину

Водителям

Стать водителем
Сайт для водителей

Бизнесу

Подключить поездки
Подключить доставку

Другое

Подключить таксопарк

Тарифы Партнёры Пользовательское соглашение Лицензионное соглашение

Яндекс Go — информационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками.

qrcode

Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go

Тарифы Партнёры Пользовательское соглашение Лицензионное соглашение

Яндекс Go — информационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками.

© 2011−2025 Yandex.Taxi LLC

Яндекс Go — информационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками.